马斯克再发内部信解说关店:销量大的店有必要保存

(原标题:Elon Musk sent another email to employees about Tesla's store closures)

3月28日音讯,美国科技媒体CNBC获得的备忘录副本显现,电动轿车制造商特斯拉公司首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)在一个月内第2次向整体职工发送了电子邮件,以弄清有关门店封闭和出售团队裁人带来的困惑。

马斯克在邮件中称,客流量大、出售额高的门店将持续坚持经营。他还表明,假如特斯拉以为销量能够添加,将开设更多门店。马斯克在备忘录称,顾客依然有必要经过手机或电脑购买轿车,即使是在门店里购车也需求遵从这一程序。

特斯拉2月份宣告将转向只在网上出售,这一音讯开端引起了巨大颤动。其时,马斯克证明,此举将触及削减特斯拉出售和零售部分的职工数量。3月10日,马斯克在发给整体职工的内部电子邮件中直接向职工表明,方案现已改动,特斯拉将“保存比之前宣告的更多门店”。

特斯拉为此还专门宣布了一篇博客文章,向大众解说其方案改变的原因。博客文章中称,经过检查,该公司决议封闭更少的门店。不过作为权衡,特斯拉“需求在全球范围内将轿车均匀价格进步约3%。换句话说,特斯拉只会封闭大约一半的门店,但因此节约的本钱也只要一半左右”。

在周三发给职工的最新电子邮件中,马斯克表明,他期望弄清有关零售店新方案带来的某些困惑。他在邮件中表明:“客流量大、出售额高的门店肯定不会封闭。这样做没有任何含义,除非在租金高得离谱的极少数状况下。此外,特斯拉将持续在全球各地开设契合上述规范的门店。”

马斯克还弄清了关于特斯拉决议只在网上出售的一些误解。他写道:“‘一切出售都将在网上进行’的意思是,购买特斯拉轿车将永久经过潜在客户的手机或电脑完结。”特斯拉没有就此置评。

以下为马斯克电子邮件全文:

特斯拉门店与出售团队仍存在许多不确定性。期望这张条子能弄清一些问题。假如有什么我忘掉说看,请让我知道。

——客流量大、出售额高的门店肯定不会封闭。这样做没有任何含义,除非时在租金高得离谱的极少数状况下。此外,特斯拉将持续在全球各地开设契合上述规范的门店。

——客流量较低(即大部分经营时刻空置),导致出售额也较低的门店将逐渐封闭。这些门店类似于瘠薄土地上的种子,没有合理的办法来证明坚持这些门店经营是合理的。

——处于中心方位的门店,特斯拉将跟着时刻的推移对它们进行评价,看看是否有办法让他们独立承当运营本钱。假如有这样的办法,它们将持续坚持经营,不然就将被封闭。但是,这些门店将得到公正的机会来证明他们持续存在的理由。

以上准则相同适用于出售团队。任何对发明需求做出重大贡献的人都不会被辞退。这没有任何含义。但是,在一家具有4.5万名职工的公司里,有时候就会发作这样毫无疑义的工作。我将尽我最大的极力来弥补问题,提咱们直接或经过emdesk@tesla.com提示我。

“一切出售都将在网上进行”的意思是,购买特斯拉轿车将一直经过潜在车主的手机或电脑完结。无论是在家里仍是在门店中,都将遵从相同的准则。与从其他轿车制造商那里购车不同,订货特斯拉不需求签定任何“实践文件”。

这与从其他轿车制造商那里购车的正常预期有很大不同,我仅仅想要强调下,订货特斯拉轿车超级简单,能够在特斯拉网站上用手机或笔记本电脑在2分钟内完结。订货特斯拉并不比叫车困难多少,但简直没有人知道这一点!

但是,许多潜在的特斯拉车主依然期望与特斯拉的代表面对面攀谈,或期望在特斯拉代表的引导下试驾。门店里也有少数的特斯拉轿车,可供随时随地想买车的顾客运用。要想获得长时刻成功,门店和特斯拉的产品专家、车主参谋对咱们来说至关重要。(小小)


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