“隐私斗士”库克自毁人设,不断退让是自救仍是深渊?

bwin·bwin必赢调查(朱飞)8月9日,“无偷听,不智能。”曩昔一段时间来,跟着亚马逊和谷歌的智能音箱相继曝出偷听用户说话的丑闻,人们对人工智能之于隐私走漏的忧虑从头被点着,有关互联网巨子操行的讨论再次被面向高潮。

互联网企业的隐私费事还在继续,自诩硬件公司的苹果也参加了对立面。几天前,苹果公司迫于舆论压力,表明将暂停Siri语音辨认程序,该程序要求公司外包人员收听并剖析Siri收集的一小部分音频内容,以改进语音辨认服务。

尽管据报导,亚马逊和谷歌也采纳过相似的办法,来提高其智能语音帮手的才能,但要知道苹果CEO库克一贯是对立这种做法的,因此此番苹果成为从前厌烦的目标,特别让人震动。

库克自毁“隐私斗士”人设

上一年,在Facebook因其处理用户数据的方法遭到强烈打击时,苹果CEO库克没少补刀,他曾说,“我以为隐私问题现已彻底失控。我以为大多数人都不知道究竟是谁在盯梢他们,他们被盯梢了多少,以及有多少关于他们的具体数据被走漏了出去。”

  

而在之前的讲演中,库克也不止一次暗讽谷歌、Facebook等科技巨子以用户隐私为价值,供给免费服务获得了商业上的成功。他说,“在硅谷,一些最闻名和成功的科技公司经过拐骗用户的个人信息,获得了巨大的商业成功”。

但是,苹果偷录并剖析Siri对话录音,让库克过往的义正言辞成为笑柄——假如说亚马逊和谷歌的智能音箱偷听是被迫的,那苹果却自动组织第三方供货商去偷听剖析Siri语音,其操作真是秀出天边。

据国外媒体最新报导,苹果此举现已引来诉讼费事。当地时间周三,加州一名儿童的成年监护人向圣何塞联邦法院(federal court In San Jose)提起团体诉讼,指控苹果违反了加州的一项隐私法,称Siri用户的隐私在人工检查客户录音时遭到了侵略。

这样的诉讼在苹果强壮的法务团队面前或许不值得一提,但苹果及库克反互联网式的隐私斗士形象,很或许因此而轰然坍毁。如此一来,在一般顾客心目中,苹果将变得与走漏数据、偷听隐私的Facebook、谷歌和亚马逊等互联公司一般无二,“天下乌鸦一般黑”。

iPhone乏力苹果逼上梁山

库克和他领导下的苹果为何不吝打脸也要向谷歌亚马逊们学习?答案清楚明了:作为硬件公司的苹果硬件乏力——特别是最主力的iPhone出货量下滑,比例正在被腐蚀。困局之下,一贯向股东担任的库克不得不在服务和互联网方面发力,这就迫使苹果不得不去愈加“了解”和把握用户数据——正如亚马逊和谷歌们所做的相同。

依据苹果最近发布的2019财年三财季财报,该公司期内营收538.09亿美元,同比增加只有约1%;净赢利100.44亿美元,同比削减13%。赢利急剧下滑的原因,很大程度上归咎于iPhone体现乏力。期内,苹果iPhone事务继续萎缩,自2012年以来其营收在总营收中的比重第一次降到50%以下。

IDC的陈述显现,2019年第二季度全球手机出货量下跌了6.1%,但最惨的是苹果,该公司遭受了18.2%的同比大跌,简直以三倍于商场平均速度的水平在下滑。受此影响,苹果在全球手机商场的比例也降至10.1%,不只被三星和华为(17.6%)拉大距离,也被后边的小米(9.7%)和OPPO(8.9%)紧紧咬住。

略微缓解库克焦虑的或许是,除掉iPhone后苹果其它硬件的营收接连3个季度坚持了中高增速,不过正如德意志银行剖析师Jeriel Ong指出,“在未来多年的时间内,咱们仍对苹果其他硬件设备增加坚持置疑,何况穿戴/服务营收还与iPhone增加紧密联络在一起”,假如iPhone这个“皮”之不存,那么智能手表之类的“毛”将焉附?

如此一来,库克带领下的苹果在iPhone急剧下滑之下逼上梁山就能够了解了。在商言商,对互联网公司来说,用户数据和隐私是把双刃剑——Facebook靠它爬山高峰,也因它刚刚被罚款50亿美元,并且问题还没完。

退让是自救仍是深渊?

苹果和库克在退让,这在今日现已不是什么新闻了。自乔布斯之后,果粉们就一次次见证了苹果和库克的退让。从iPhone的屏幕尺度到背壳色彩——某种程度上乃至能够说,iPhone的下跌正因为它不断退让,变得不再特别,从引领者变成了跟随者。

假如说以往苹果的退让是向用户退让——不再坚持乔布斯的引领哲学,转而满意他们庸俗的需求,那么此番苹果“互联网化”则是向公司价值观退让——推翻库克上台今后着重的隐私斗士、反互联网人设,转而变成Facebook、谷歌、亚马逊中的一员。

从统计学剖析,庸俗的用户是大多数,库卡上台后无限投合他们,确实带来了苹果市值和财政上的双获益,股东大多笑开了花,这是能够猜测和了解的。但隐私问题是一个深浅不明的坑,一不留神就会肝脑涂地。Facebook的费事从上一年到本年不曾连续,50亿美元罚款或许还仅仅个开端。

当然,关于苹果来说,退让的应战还来自于职工的认可和才能。众所周知,苹果长时间靠iPhone奉献绝大部分的收入,绝大部分职工为简略的“差价”商业模式而生,价值观里也烙上了深深的靠质量和立异制胜痕迹,忽然要让他们转化思想学习谷歌、亚马逊,难度可想而知!另边厢,Facebook、谷歌和亚马逊们对硬件人才求知若渴,凶相毕露由软及硬强化自家生态,这对苹果职工不得不说是很大的吸引力。

价值观遭受巨大推翻的布景下,苹果自上而下军心能否安稳,职工的学习活跃功能都被调集?很显然要打一个大大的问号。其成果,将决议库克不吝自我变节的退让是自救仍是走向深渊,也将决议苹果下阶段的开展走向。

拭目而待。

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