麦当劳斥资3亿美元收买科技公司Dynamic Yield

据外媒报导,为了证明个性化效劳的价值,麦当劳宣告方案收买总部坐落以色列的科技草创公司Dynamic Yield,该草创公司运用数据向客户供给个性化效劳。据知情人士泄漏,麦当劳将以逾3亿美元的价格收买这家科技草创公司。

此次收买将让这家传统快餐连锁店在其多个事务范畴引进先进科技。它首先引进科技的范畴将是:麦当劳轿车餐厅。据《连线》杂志报导,麦当劳在迈阿密的一个地点对这项技能进行了测验,该公司的算法考虑了气候和交通等实践要素,并推出了个性化的菜单。

许多饭馆开端运用新的科技手法来收集了很多的用户消费数据。而这些数据的实践运用是一项大生意,麦当劳收买Dynamic Yield公司正是为了捉住这一时机。

麦当劳在一份声明中表明:“在收买完成后,麦当劳将从本年开端在其美国连锁餐厅推行这项技能,然后再将这项技能推行到其他尖端国际市场。麦当劳还将极力把这项技能整合到其所有数字客户体会终端,如自助售货亭和麦当劳全球移动运用程序。”

这家传统的餐饮公司并不惮于运用科技。从与外卖效劳Uber Eats结成配送协作伙伴到出资打造充溢各种触摸屏的未来商铺体会,它现已证明了它有爱好学习和运用各种先进科技。

本月早些时候,麦当劳首席财政官凯文-奥赞(Kevin Ozan)重申了持续出资科技立异以坚持添加的必要性。

Dynamic Yield公司将能够供给麦当劳想要的那种数据洞察力,并且他们则能够在整个麦当劳体系中的很多终端取得很多顾客的消费数据。

Dynamic Yield公司首席执行官利亚德-阿格蒙(Liad Agmon)在一份声明中表明:“咱们在七年前就创立了Dynamic Yield公司。咱们的根本观念是以客户为中心的品牌必须将个性化效劳作为一项核心内容。咱们很快乐能参加像麦当劳这样的标志性全球品牌,并很快乐运用各种立异方法来影响人们的日常日子。”

这是麦当劳20年来最大的一笔买卖。麦当劳将持续极力晋级改造它的美国门店,以习惯数字化年代的要求。

这次收买是麦当劳在其连锁店中整合更多科技的最新行动。

仅在2019年,该公司就方案花费近10亿美元对大约2000个美国门店进行了晋级改造。这些晋级改造办法,比方添加自助效劳亭和数字菜单,旨在经过添加客户的便利性来促进出售。可是,一些特许经营商诉苦说,这一贵重的项目在短期内没有任何报答,并且会影响到短期赢利。

其他出资,例如打造麦当劳移动运用,将协助该公司取得更多的顾客数据,然后让它推出出愈加个性化的效劳。

麦当劳首席执行官史蒂夫-伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook)在一份声明中表明:“经过这次收买,咱们将进一步进步个性化效劳的水平,强化科技和数据在咱们未来的发展过程中所扮演的人物,并以更快的速度完成咱们的愿景,为咱们的客户发明更个性化的体会。”

在买卖完成后,Dynamic Yield公司仍将是一家独立的公司,并将持续与其新东家以外的客户进行协作。(腾讯科技审校/乐学)

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